BestSecret Store - Vösendorf

Mario K.

So wie der Online Shop ist auch die Filiale sehr Professionell. Ohne Mitgliedschaft gibt es keinen Zutritt! Im Erdgeschoß befindet sich die Damen und Kinderabteilung. Im 1 Stock befindet sich die Abteilung für Herren und Sport. Es gibt einen sehr großen Parkplatz, der ideal ist, wenn man mit dem Auto kommt. Es ist ein echtes Shoppingerlebnis wenn man durch die Gänge des Shops schlendert. Die Artikel sind gut nach dessen Marken sortiert. Hier findet bestimmt jeder ein Kleidungsstück oder Schuhe die einem gefallen. Die Preise sind zum Teil gut reduziert, tum Teil aber gering. Es gibt Toiletten und auch eine Gastronomie, wenn man Hunger bekommt. Sehr schön und gelungen, komme sicher wieder...

Dejan S.

Rezension auf Deutsch:

Dieser Laden ist einfach großartig. Ich finde dort immer etwas für mich. Ich gehe nicht nach Wien, ohne bei Best Secret vorbeizuschauen! Wärmstens zu empfehlen für alle!

Johann D.

Beim letzten Besuch habe ich für meinen Sohn einen Anzug gekauft. Die Bedienung war äußerst zuvorkommend und die Beratung war ausgezeichnet. Einziger, was zu bemängeln ist, ist die etwas unübersichtlicher Anordnung der Ware. Werde aber sicher wiederkommen

Monti H.

Am Nachmittag des 01.02.2025 hatte ich einen Besuch in Ihrer Filiale, bei dem ich auf äußerst unprofessionelles Verhalten seitens der Abteilungsleiterin Uhren, Frau Susanne, stieß. Leider war die gesamte Interaktion von einer auffälligen Unfreundlichkeit und mangelnder Kundenorientierung geprägt, was mich zu der Entscheidung führt, in Zukunft keine Einkäufe mehr bei Ihnen zu tätigen.

Konkret ging es darum, dass ich eine Uhr erwerben wollte, die jedoch einen offensichtlichen Mangel an der Lünette aufwies (siehe Bild). Als ich höflich nach einer Preisreduktion aufgrund des Fehlers fragte, wurde dies von Frau Susanne abgelehnt. Sie behauptete, keinen Fehler zu erkennen. Daraufhin zeigte ich ihr das Foto, das ich mit meinem Smartphone aufgenommen hatte, doch sie reagierte darauf mit den Worten, dass sie „nichts herumsuchen wolle“, sagte sie müssen sie nicht kaufen und erklärte, dass sie „nichts tun könne“, bevor sie das Gespräch abrupt beendete und den Raum verließ.

Ich war sowohl enttäuscht als auch verwundert über dieses unfreundliche und wenig hilfsbereite Verhalten, das meiner Meinung nach in keiner Weise den Standards eines professionellen Kundenservices entspricht.

Ashkan

Das schlechteste Einkaufserlebnis in einem Geschäft.
Die Mitarbeiter waren völlig unfreundlich.
Im Falle einer Rückgabe des gekauften Produkts wird das Geld für das Produkt nicht zurückerstattet und Sie erhalten lediglich einen Gutschein. Mit einem Gutschein können Sie nicht einmal auf der Website des Geschäfts einkaufen und müssen persönlich einkaufen. Dies ist der größte Nachteil für ein Geschäft. Ich bin nicht bereit, noch einmal in diesen Laden zu gehen und dort einzukaufen. Ich fühle mich für meinen Kauf völlig dumm.

Elisabeth D.

Waren heute das erste mal hier und ich muss sagen, die Mitarbeiter waren überaus freundlich und hilfsbereit 👍 die Übersicht des Geschäftes ist leider nicht sehr gut, man läuft irgendwie ratlos herum aber das Sortiment ist sehr gut!
Komme auf jedenfall wieder!

John M.

Ich finde den Shop wirklich toll, wenn man nichts spezielles sucht. Bin bis jetzt jedesmal fündig geworden. Was aber fehlt wären Kappen, Mützen und Schals. Hier ist nur sehr wenig zu finden. Auch sollte man unbedingt Preise vergleichen. Was hier als Schnäppchen angeboten wird, bekommt man auf den diversen Seiten der Hersteller teilweise nochmals viel günstiger. Was auch ärgerlich ist, es gibt kein Lager, was weg ist, ist weg.
Und was auch nicht gut kommt, sind die Preise im Café! €3,5,- für eine kleine Cola ist heftig!
Fazit: Komme gerne her, aber vergleiche ab sofort mehr.

Melanie W.

Riesiger Shop mit unglaublicher Auswahl.
1.OG Herren, Trachten, Bademoden, Sport, EG: Damen und Kinder, Schmuck und Accessoires und Wohen. Um rein zu kommen, muss man registriert sein. Man benötigt ein Kundenkonto oder eine Einladung.