HORNBACH Sankt Pölten - St. Pölten

Gerald K.

Auch hier beginnt man mit Personal zu sparen in dem man Selbstbedienung an den Kassen ermöglicht. Diese werden aber von mir ignoriert und wenn niemand da ist lege ich meine Produkte hin und gehe - ich bekomme diese auch wo anders mit einer freundlichen Bedienung an der Kassa

Martina

Wir waren am Samstag einkaufen eine Katastrophe keine Mitarbeiter zur Verfügung, wir haben eine halbe Stunde in der Boden Abteilung gewartet es ist keiner gekommen. Wir haben uns mühsam alles selber zusammen gesucht. Keiner ist wo zuständig.
Heute wieder das gleiche halbe Stunde nur für eine Lampe zum Umtauschen. Das kann doch nicht sein wenn man wem fragt ist keiner zuständig.

Dudás R.

Die Sauberkeit der Damentoilette ist einwandfrei. Es fühlt sich gut an, dort hineinzugehen. Mein aufrichtiger Dank gilt dem Reinigungspersonal. Vielen Dank!

Heidi B.

Wollte in der Filiale keinen Marathon laufen...
Viermal probiert eine Antwort für meine Frage bzw.zu meiner Suche - war leider nicht möglich. Es gibt ja noch andere Baumärkte, die etwas kundenfreundlich sind, auch wenn man nicht gleich das halbe Geschäft aufkaufen möchte.

Bolormaa G.

Am 30. Dezember gegen 12:30 Uhr war ich in der Hornbach-Filiale St. Pölten, um Schleifpapier umzutauschen. Zur Sicherheit hatte ich ein Musterstück dabei, das ich bereits beim Eingang gezeigt hatte. An der Selbstbedienungskasse wurde ich von einer Verkäuferin kontrolliert und in einem respektlosen Ton behandelt, als hätte ich das Musterstück gestohlen. Sie rief eine Kollegin hinzu, und beim Verlassen des Geschäfts wurde ich sogar ausgelacht.

Ich bin langjährige Kundin und habe bereits Tausende Euro dort ausgegeben, zahle ihre Löhne!! ..doch nach dieser Erfahrung werde ich bei Hornbach nicht mehr einkaufen. Statt Kunden zu sekieren, sollten diese Mitarbeiterin lieber bessere Beratung bieten – denn die fehlt in diesem Geschäft oft völlig.

C A.

Als Geschäft super . Nur beim Türen Abteilung habe ich schlechte Erfahrung Gehalt . Sonst alles ok

Sabine

Am 31.07.24 habe ich ein Garagentor in Auftrag gegeben. Bis heute, 01.02.25, (6 Monate später!) habe ich weder das Tor noch einen Montagetermin. Zuerst gab es Lieferschwierigkeiten (über die ich nicht informiert wurde und von denen ich erst im November erfahren habe, als ich nachfragte, ob das Tor nicht schon längst da sein müsste. Neuer Liefertermin war die Kalenderwoche 52). Da ich Mitte Jänner noch nicht über eine Lieferung verständigt wurde, habe ich wieder nachgefragt, dann hieß es, das Tor sei eh schon da, ich solle einen weiteren Teilbetrag zahlen, dann würde der Montagetermin ausgemacht. Wieder habe ich nichts gehört und dann nachgefragt, ob die Zahlung nicht eingegangen sei, und bekam die Antwort, die Zahlung sei angekommen, die Montagefirma würde sich melden wegen dem Liefertermin - bis heute hat sie sich noch nicht gemeldet... Es war mir eine Lehre, ich werde sicher keinen Service mehr von Hornbach in Anspruch nehmen und stattdessen bei den jeweiligen Firmen direkt zu bestellen.

CLYX !.

Ich war am 27.01.2025 im Hornach Sankt Pölten. Als Dauer-Käufer (fast jeden Tag) hat mich Hornbach jetzt verloren. Die Dame an der Selbstbedienungskassa (mit dem roten Schal) wollte mich nicht durch die Türe gehen lassen da ich ja keine Rechnung hatte. Von Freundlichkeit zu täglichen Kunden hat sie leider nichts gelernt. Ich wollte raus um mir einen Einkaufswagen zu holen und nicht weil ich nichts kaufe. Sehr unfreundlich da fahr ich lieber 3 Minuten weiter zum Bauhaus da wurde mir nicht gesagt ich soll unnötiger Weise Umwege machen.