L&T Sporthaus - Osnabrück

Lina H. (.

Gerne hätten wir Skischuhe gekauft und haben auf eine kompetente Beratung gehofft. Innerhalb von 4 Tagen, waren wir 2x da in der Hoffnung, dass die Beratung besser bzw. überhaupt angeboten wird - leider vergebens. Am 1. Tag war neben uns ein Kunde da, der beraten wurde. Alle anderen Mitarbeitenden standen nur rum & haben nichts gemacht. Wir standen bei den Skischuhen&Helmen und keiner wollte uns weiterhelfen. Am 2. Tag hat ein Mitarbeiter zwei KundInnen beraten. Wir sind dazugekommen und wurden leider ignoriert. Ich kann verstehen, dass ein Mitrbeiter auf 3 Kundinnen zu wenig ist, aber eine Info, dass er z.B. in 10 Minuten bei uns ist, wäre gut gewesen. Stattdessen wurden wir einfach nur ignoriert. Wir haben sogar selbst Schuhe anprobiert und signalisiert, dass wir Interesse haben. Dennoch keine Reaktion - selbst als eine der Kundinnen gegangen ist. Das geht wirklich gar nicht.

Moritz. V.

Zur Zeit meines Besuches war ich der Einzige Kunde in der gesamten Abteilung, die Mitarbeiter standen zu viert an der Kasse und unterhielten sich mit einer ihnen bekannten Person. Nach ca. 20 Minuten und mehrmaligen klaren Blickkontakt bin ich dann zur Kasse, und habe freundlich gefragt, ob Interesse an einer Beratung besteht.
Nach kurzem schnaufen und einer ausgiebigen Verabschiedung konnte sich der Mitarbeiter dann meinen Fragen widmen.
Bei Fragen zu den verschiedenen Größenangaben wirkte er planlos, war aber stets freundlich.

Ich schätze den persönlichen und vor allem fachlichen Kontakt im Modehaus sehr, weshalb ich den Kauf im Warenhaus, dem Internetkauf grundsätzlich vorziehe. Leider wurde ich heute sehr enttäuscht und werde zukünftig wohl eher die kleineren Sport-Fachgeschäfte aufsuchen.

Schilsy P.

Das ist hier für Kinder lebensgefährlich. Die Mitarbeiter wollten dies nicht ändern.

Schlumpf P.

Ich war gestern im Outdoor-Bereich und habe Klamotten für eine bevorstehende Norwegen-Reise gesucht. Ich war relativ planlos aber prompt stand ein Verkäufer neben mir, der mich echt strukturiert und gut beraten hat. Er selber ist wohl auch schon öfter in Norwegen gewesen und konnte mir dementsprechend gute Tipps geben. Bin top zufrieden und zügig, mit voller Einkaufstüte, wieder nach Hause. Hätte nicht damit gerechnet so schnell, so tolle Sachen zu finden. Danke also nochmal für die ausgiebige Beratung.

Ansonsten hatte ich vor ein paar Wochen auch eine Beratung wegen Laufschuhen. Da hatte sich auch ein sehr netter Verkäufer viel Zeit genommen und mir vieles erklärt. Er hat sich auch angeschaut, wie mein Laufstil ist und hat darauf seine Beratung abgestimmt. Er war auch bei jeder kleinsten Rückfrage auskunftsfreudig und ehrlich.

Habe echt gute Erfahrungen im schönen Sporthaus gemacht. Danke dafür.

LG Leo

E J.

Vor 2 Wochen habe ich 2 Okley Radbrillen bestellt, lt.dem Verkäufer sollten diese ca. 4Tage Lieferzeit haben, ich sollte einen Rückruf bekommen dieser ist auch nach den 14 Tagen nicht eingetroffen. Erneuter Versuch mit einem Telefonat, eine andere Person sagte mir , der entsprechende Verkäufer ruft gleich sofort zurück , auch dieses ist nicht passiert. Bei so einem Service ist es kein Wunder wenn derOnlinehandel boomt . Ich werde aber diesbezüglich auch in ein Kl. Fachgeschäft mit entsprechender Beratung gehen.

G. A.

Sehr schöne Auswahl und gute Beratung. Die direkte Anbindung an fie Markthalle ist perfekt. Die Preise sind soweit ok.

Sven B.

Sehr cooler Laden. Aufgeräumt und nur Qualität am start. Der Verkäufer hat Ahnung von dem Sport gehabt und konnte mich somit perfekt beraten. Am coolsten war natürlich die Welle. Das werd ich auf jeden Fall mal ausprobieren.

Yannik K.

Leider überhaupt kein Service vorhanden. Mitarbeiter stehen rum, statt zu beraten und als Kunde wird man ignoriert.