PW STORE GmbH&Co.KG - Essen

Rico W.

Sehr angenehmes Personal, die auch schnell merken, wenn man keine Beratung benötigt. Habe vor Jahren hier schon ein schönes Walther Messer gekauft und nun für meine SSW auch diverses Silvesterzubehör. Preislich können sie mit Onlineshops mithalten aber haben den Bonus des persönlichen Kontakts. Ich komme gern hier her.

Fabio S.

Am 14.06.2024 fuhr ich zum ersten Mal zu diesem Waffenladen. Es wurde Zeit für eine neue co2 Waffe. Der Laden ist gut sortiert und die Auswahl an Waffen ist sehr gut. Leider schaffte ich es erst kurz vor Ladenschluss den Laden aufzusuchen. Der Mitarbeiter machte nicht den Eindruck, dass ich so kurz vor Ladenschluss willkommen war.
Der Mitarbeiter stand/saß am Kassenbereich. Derweil schaute ich mich um ein wenig .
Ich betonte, dass die co2 Welt noch relativ Neuland für mich war. Dies betonte ich auch einige Male, weil ich um eine Beratung bat, da er immer noch an seinem Platz saß. Erst nach dem ich konkreter um eine Beratung bat, kam der Mitarbeiter nun doch endlich zu mir.
Ich verstehe übrigens, dass man froh ist, endlich bald Feierabend zu haben… Doch es gibt Menschen, die es mal nicht vorher schaffen zum Shop, da diese auch verhindert waren oder sind.
Die Beratung erfolgte vom Gefühl her wie aus einer Maschinenpistole… Weil so allmählich rückte der Feierabend näher.
Als ich dann eine Waffe fand die mir gefiel, wollte ich diese kaufen. Doch leider bestand er auf einen Ausweis, den ich zuhause vergessen hatte.
Soweit mir bekannt ist, sind diese Waffen frei verkäuflich und mit meinen fast 50 Jahren sah ich nicht aus wie ein minderjähriger.
Ich bat freundlicherweise um eine Ausnahme, da die Waffen frei verkäuflich ist ab 18 Jahre.
Ich beschloss am nächsten Morgen erneut zum Laden zu fahren, weil es diese Waffen fast nirgendwo zu kaufen gab, da sie noch relativ neue auf dem Markt war (GovernmentColt).
Ich war am Vortag wirklich sehr enttäuscht darüber, weil ich nicht wie ein Kunde bedient wurde, der gerne bereit war, etwas für seinen Umsatz zu tun. Denn ich komme auch aus dem Service und weiß, dass einen Kunden freundlich bedient, sofern dieser Kunde auch zugänglich und freundlich ist. Also fuhr ich wie schon erwähnt am nächsten morgen zum Shop.
Scheinbar sah er ein, dass er mich gestern nicht freundlich bedient hat, denn diesmal war er freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Vielleicht hatte er einen schlechten Tag , was mal passieren kann.. Eigentlich wollte ich dort nicht‘s mehr kaufen… Aber nach dem er mich nun respektvoll behandelt hat, so werde ich ggf. diesen Shop erneut aufsuchen. Mehr Sterne vergebe ich, wenn ich das nächste mal erneut dort etwas kaufen sollte.

Fazit… Am Ende war alles wie gewünscht…

Update: Am Montag (17.06.2024) fuhr ich erneut zum Shop, weil ich noch etwas benötigt habe. Diesmal war ein anderer Verkäufer da. Er hat mich prompt bedient und nahm sich Zeit für mich. Seine Beratung war vorbildlich. Und wohlgemerkt, es war Montag und der Junge Mann hatte wieder seinen ersten Arbeitstag (Urlaub). Gar nicht mal mehr so selbstverständlich in der heutigen Zeit.
Schade, dass man noch so selten jemand findet, wo gleich die Chemie passt.

Kurz: der Anfang als ich das erste mal dort war, war etwas holprig…. Aber am Ende war alles gut und der Verkäufer, wo ich das erste mal dort war, war am Folgetag ebenfalls freundlich. Wir machen alle mal Fehler… aber wenn man daraus lernt, dann schätze ich das umso mehr. Denn einen miesen Tag kann jeder mal haben.

Kleiner Punktabzug:
Verglichen zu den anderen Shops ist der Laden etwas überteuert. Vielleicht wäre eine Preisanpassung eine gute Sache… Denn die Auswahl ist wirklich sehr gut.

Gerne sage ich dann mal bis demnächst. 🙂

Jens S.

Ich habe mir eine p22 ready hier gekauft. Die Auswahl an SSW ist sehr gut und die Preise sind vergleichbar mit online Anbietern. Ich wurde gut und zuversichtlich beraten, danke für die Ausdauer mit mir. Beratung und Auswahl sind top.

Die Waffe selbst ist schön leicht und klein. Jedoch musste zumindest meine Waffe nach dem Kauf gereinigt und neu geschmiert werden, wegen Ladehemmungen. Die Qualität der Verarbeitung ist ok. Der Grip ist gut für schmale Hände. Der Schlitten hat ein Spiel und wackelt unabhängig vom gespannten / ungespannten Bolzen.
Dies liegt hauptsächlich an Walther dem Hersteller.

Chaos

Mitarbeiter in Essen war sehr hilfsbereit und freundlich. Hat sich auch die Zeit genommen einem Anfänger alles zu erklären.

Dies wird mein zukünftiger Airsoft laden des Vertrauens 🙂

Christian S.

Sehr schöner laden, übersichtlich und der Verkäufer ist sehr freundlich und zuvor kommend. Hatte sehr viel Geduld mit mir da die Entscheidung bei der Auswahl nicht so einfach war. Top kann ich nur empfehlen 👍🏼

Sean D.

Sehr gutes Team
Sehr netter Mann
Er versucht jeden Wunsch zu erfüllen

Karsten J.

Guter Service ,nettes Personal . Ich wurde gut beraten und kann den Store nur weiter empfehlen.

Benedikt R. W.

Sehr gute und ausführliche Beratung des jungen Kollegen. Nett, fachkompetent, aber keinesfalls aufdringlich.