RRREVOLVE Fair Fashion Store - Zürich

Stephanie Blum

Sehr kompetente Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit für uns genommen. Ich habe schlussendlich zwei paar Schuhe sowie zwei Hosen gekauft. Ich bin sehr Dankbar für das tolle Kauferlebnis! <3

Lucia Andreoli

Ich liiebe!! solche Geschäfte,die etw.Anders sind!& nicht d.laaangweiligen shops,von denen es 1000! ende gibt!! Kuss Lucia

Feli Lila

Bestes Shoppingerlebnis seit Langem. Guisi und Celia beraten mit Herz und Seele. Ehrlichkeit und Humor inklusive. Gerne wieder!

Ernestine Wels

Guten abig,
soeben komme ich sehr traurig aus Ihrer Boutique im Niederdörfli.
Ich betrete das Geschäft, eine Dame mit grauen Haaren und Brille, so um die 45-50 steht an der Kasse und grüsst nicht einmal, obwohl ich Grüezi gesagt habe, und andere Kunden auch. Dann habe ich ein gelbes Shirt und eine pistazienfarbene Shorts aus Leinen in der Hand in der Grösse S. Ich frage die Dame ob es diese Short noch in M hat. Sie antwortete Nein. Dann sage ich: Ich nehme sie trotzdem in S!
Sagt die Dame zu mir: Sie würde die Hose probieren, denn sie ist schlanker als ich (!) und hat S. Ich habe eine normale Figur, wie kann man in der Modebranche zu jemanden sowas sagen? Noch dazu im Verkauf? Ich habe jahrelang in der Modebranche gearbeitet und nie im Leben wäre mir eingefallen zu einer 30-jährigen Kundin zu sagen, dass ich, 50, schlanker bin.
Ich habe nichts zu der Dame gesagt, habe die Dinge im Wert von 100 CHF wieder hingelegt und leider nicht gekauft.
Ich bitte Sie diesen Vorfall ernst zu nehmen.
Beste Grüße
P.s.: Die Hose hatte einen Gummizug. Ich bin Kundin, ich möchte die Hose in S.

Marija Andric

Hatten uns eigentlich gefreut, dass wir den Laden mit Fairtrade Mode entdeckt hatten. Aber als die Verkäuferin um 5min vor Ladenschluss meinte „Ihr müsst gehen, hatte ja den ganzen Tag Zeit“ waren wir einfach nur verblüfft. Wir waren 10min drin und mein Freund probierte Schuhe an als wir auf so brüske Art hinaus befördert wurden.
Offensichtlich hat es der Laden nicht nötig, freundlich zu bedienen und zufriedene Kunden zu haben.
Fairerweise muss ich sagen, der andere Verkäufer, schien nett.
Den Laden betreten wir aber so schnell nicht wieder vermutlich.

Lo Bühler

Eigentlich schöner Laden, Produkte + Konzept. Vor einigen Monaten habe ich jedoch Schuhe für 150.- gekauft, bei denen die Qualität überhaupt nicht stimmt. Nach wenigen Monaten war die Ferse des Schuhs bereits aufgescheuert, so dass ich den Schuh unmöglich weitertragen konnte, ohne mir jedes Mal die Fersen schmerzhaft aufzuscheuern. Als ich den Schuh zurück in den Laden gebracht habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass es sich um einen empfindlichen Schuh handle, und das Loch in der Ferse alleine auf eine falsche Tragweise zurückzuführen sei. Das Problem sei, dass ich den Schuh beim an&abziehen nicht aufmache. Da ich dies jedoch seit Jahren mit sämtliche anderen Turnschuhen/Sneaker ähnlicher Art so mache (die überdies meist nur ein Bruchteil dieses Schuhes kosten) und noch nie Probleme damit hatte, scheint mir die Qualität des Schuhes mangelhaft zu sein. Dies erstaunte mich v.a. deshalb, da zu einem Laden + Schuhhersteller die sich mit nachhaltigen Produkten anpreisen, Qualität das Fundament jedes Produktes darstellen sollte. Auf die Frage ob sich nachhaltige Produkte nicht auch durch Langlebigkeit auszeichnen, meinte der Verkäufer Nachhaltigkeit beziehe sich auf nachhaltige Produktion und Ressourcen und nicht unbedingt auf die Qualität. Ohje, dies wirft schon fast die Frage auf, ob das Konzept Nachhaltigkeit überhaupt verstanden wurde. So viel zu reuse&recycle.

Als "Wiedergutmachung" habe ich einen 25% Gutschein für meinen nächsten Einkauf erhalten. Die ist zwar gut gemeint, wenn ich aber gerade kürzlich ein teures Produkt gekauft habe, bei dem die Qualität nicht stimmt, regt dies nicht zum Kauf weiterer Produkte an. Stattdessen hätte ich mir etwas mehr Kulanz gewünscht und zumindest das Angebot die Schuhe zu reparieren. Auf die Frage, ob man die Schuhe reparieren könnte, meinte der Verkäufer dies sei nicht möglich. Glücklicherweise habe ich die Schuhe in der Zwischenzeit einem Schuhmacher vorbeigebracht, der die Schuhe problemlos reparieren konnte. Erstaunlich für mich, dass man sich mit Nachhaltigkeit anpreist, dann aber letztlich die Kunden einfach zum weiterkonsumieren anregen möchte (so viel zu reduce). Ein ziemlicher Widerspruch meiner Meinung nach. Da muss Kund wohl selbst erfinderisch werden, wenns um reuse geht 🙂

Schade, ich werde hier sicherlich nicht mehr einkaufen.

Selmar Aufiero

Rrrevolve fand ich eigentlich ganz toll, und da ich eine Weile auf der Suche nach veganen Winterschuhen war, dachte ich, dieser "Fashionladen" wäre auch etwas Tolles.
Sie hatten wirklich vegane Schuhe, 2 Paar, die sie mich dann anprobieren liessen. Ich bin keineswegs temperaturempfindlich, trotzdem, da wir in den Hügeln wohnen, dachte ich, es wäre an der Zeit mir Winterschuhe zuzutun. Obwohl sie nicht so sehr warm aussahen, habe ich extra nachgefragt ob dies Winterschuhe seien, und sie bejahten.
So habe ich also 250 Stutz für ein Paar Schuhe ausgegeben, da ich dacht, ich hätte für ein Paar Jahre gute Schuhe. Sie waren leider nicht mal herbsttauglich. Eventuell sind sie "Im Winter 5 Minuten aufs Tram warte Schuhe", wobei selbst das bezweifle ich. Sie waren auch nicht wasserdicht wie erklärt. Trotz meinem Anruf wollten Sie mir nicht entgegen kommen und haben den Hörer einfach aufgehängt. Auf ein Mail antwortete jemand es täte Ihnen Leid und Sie senden mir dafür 2 Paar warme Socken, denn die Schuhe hätte ich getragen, und könne dafür nichts mehr verlangen. Der Briefkasten wartet seit über 2 Monate auf diese Socken.

Ich kann das leider nicht weiter empfehlen und werde künftig dieses gewinnorientierte Geschäft meiden und meinen Mitmenschen ausreden.

Zu eurer Antwort: Wenn ihr mit zwei Wochen, ein einziges Wochenende meint, und mein Fehler es war, euren Worten glauben zu schenken (ja, ich habe wegen der Fütterung nachgefragt), dann habt ihr Recht
Lg

Johannes Hofmann

Ein wunderbarer Laden mit einer tollen Auswahl an fair und nachhaltig produzierten Kleiden. Die Beratung ist klasse! Die Männerkleider sind im oberen Stock, die Auswahl ist hier zwar beschränkt, aber es werden umso spannendere Marken angeboten. (Knowledge Cotton Apparel, Mud Jeans etc..)