TEMPUR® Store Melk - Melk

Andreas G.

Da meine Frau und ich schon beim Kauf im Mai 2024 von Service, Beratung, Kompetenz und Produkt einfach nur begeistert waren, möchte ich heute eine neue Bewertung zum Tempur Store in Melk schreiben, weil der Kundenservice dort (diesesmal von Frau Rosi Mühlbacher) auch einfach nur Wow ist!!! Sie lebt wirklich das Motto "Der Kunde ist König". Da könnten sich wirklich sehr viele Unternehmen abschauen, wie man heutzutage noch richtig auf Kunden eingeht und diese behandelt!! Nach unserem Kauf eines motorisierten ARC Bett mit zwei Tempur Pro Plus Medium SC Matratzen im Mai 2024 schliefen wir sehr sehr gut. Leider wurde mir meine Matratze im Dezember 2024 wegen persönlichen Umständen ( gesundheitlichen Problemen) irgendwie zu weich und ich hatte jeden Morgen massive Rückenschmerzen. Nach längeren Überlegungen, beschloß ich nochmal im Tempur Store in Melk anzurufen. Ich erzählte meine Situation und da meinte Frau Mühlbacher schon am Telefon zu mir : Kommen Sie einfach vorbei, probieren Sie alle Matratzen noch mal in Ruhe und wir finden bestimmt eine Lösung. Nach den neuerlichen Probe liegen im Store und absolut guter Beratung von Frau Mühlbacher entfand ich die neue Pro Air Plus Medium mit einem CQ Bezug am Besten . Frau Mühlbacher organisierte die für mich unglaubliche Möglichkeit, dass ich diese Matratze einige Wochen Probe liegen darf und nach zwei Wochen waren meine starken Rückenschmerzen verschwunden. Als ich das Frau Mühlbacher berichtete, kümmerte sie sich sofort um eine Lösung. Am Freitag kam ihr Anruf, dass sie mir meine alte Matratze auf Kulanz austauschen und ich mir die Pro Air Plus gleich behalten darf. Auf dieser liege ich jetzt insgesamt ca. seid vier Wochen und ich habe morgens keine Rückenschmerzen mehr . Dafür möchte ich mich bei Tempur, der Store-Leitung in Melk und vorallem bei Frau Mühlbacher für die großartig Aktion bedanken!!!!! Die wirklich alle wollen , dass ihre Kunden zufrieden sind und vor allem gut schlafen!

Danke und LG Grünsteidl Andreas

Thomas E.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin! Wir wurden Top beraten, sehr zu empfehlen.

Cinderella S.

Hallo. Also ich kann nur sagen wir sind sehr gut Beraten worden. Und es gibt nix vergleichbares. Haben uns nächsten Tag, Bett und Matratzen gekauft. Sind voll zufrieden. 😀

Johannes T.

Äußerst kompetente Beratung durch Frau Eßletzbichler in tollem Ambiente. Man hat die Möglichkeit, sämtliche Matratzen und Polster auszuprobieren. Kein Vergleich zu Angebot und Kauf in diversen Möbelhäusern. Prompte Lieferung included. Top-Store!!

womo C.

Super nett und freundlich. Tempur ist die beste Matratze die es gibt. Sehr schöner Store. Wer sie einmal probiert hat will sie nicht mehr hergeben. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und erfahren. Weiter so!!

Nicole W.

Sehr gute , bequeme Matratzen! Einfach ein Traum 🙂
Service war super freundlich und hilfsbereit bei Tempur in Melk . Bei Fragen konnte ich mich jederzeit melden und mir wurde die perfekte Matratze angeboten. Es gibt absolut nichts was ich zu bemängeln habe!!
Komm gerne wieder!!
Sehr empfehlenswert 🙂

Sanny M.

Sehr gute Matratzen, kompetentes Team, Fr Essletzbichler sehr entgegnen kommend und Kunden orientiert, ohne langes herum Geeiere - immer genau am Punkt! Selten so eine unkomplizierte und kundenorientierte Firma erlebt! TOP! WEITER SO!

Christoph G.

Aufgrund von Logistikproblemen der Spedition kam bestellte Ware nicht an. Frau Fenzl vom Tempur Store Melk hat sich sehr bemüht und mir geholfen. TOP Kundenservice - vielen Dank für Ihre Bemühungen!