Triumph Shop (Donauzentrum) - Wien

Mesun

Es ist wirklich enttäuschend, wie desinteressiert das Personal hier auftritt. Als jemand, der selbst im Verkauf arbeitet, weiß ich, dass man auch an schlechten Tagen die Höflichkeit und den Respekt seinen Kunden gegenüber bewahren kann. Ein Lächeln ist nicht immer leicht, aber wenigstens kann man beim Reden seine Kunde anschauen und mit einem Mindestmaß an Freundlichkeit behandeln.

Wir haben uns absolut korrekt verhalten und keinen Grund für eine derartige Behandlung gegeben trotzdem wurden wir nur mit Seitenblicken, unfreundlichen Antworten und keinerlei Respekt behandelt. Es fällt schwer nicht den Eindruck zu bekommen, dass man als "Nicht Österreicher" anders behandelt wird. Ich möchte das nicht sofort auf Rassismus schieben, aber es hinterlässt einen sehr bitteren Beigeschmack. Eine Person wegen aussehen und Herkunft zu behandeln ich echt peinlich....

Ich würde Ihnen dringend empfehlen Ihre Mitarbeiterinnen zu schulen sei es im Bereich Kommunikation, Rassismus oder einfach nur grundlegender Freundlichkeit. Das Verhalten, das wir erlebt haben, ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg peinlich für so einen Unternehmen

Lg

Maria S.

Sehr unfreundliche ältere grauhaarige Dame !!
Beratung null.
Ist nicht imstande abzumessen welche Größe man braucht.
Sagt gleich das haben wir nicht obwohl die Ware da ist!!!!!!

Tanja M.

Eine ältere grantige Dame arbeitet dort und meinte ganz bissig zu meiner Tochter, sie solle nichts angreifen- da es schmutzig werden könnte und die Mama es zahlen muss!
Ich bin Stammkundin seit Jahren, sowas lass ich mir nicht gefallen und bin aus der Filiale gestürmt ohne etwas zu kaufen! So eine bodenlose Frechheit, so begegnet zu werden!

Maria J.

Ich war schon öfters im Triumph Store einkaufen und habe mich jedesmal über die unfreundliche Verkäuferin mit den kurzen grauen Haaren geärgert. Sie grüßt nicht und ignoriert die Kunden. Die 2. Verkäuferin (dunkelhaarig) ist zwar sehr nett, ich werde aber trotzdem nicht mehr dort einkaufen.

Meni B.

Beratung in jedem Shop - aber NUR für ältere europäische Damen. Wenn man als junge Frau rein kommt oder vielleicht weil man asiatisch aussieht, wird man jedenfalls nicht bedient und arrogant angeschaut. Sehr überheblich...

Gabriele L.

Verkäuferinnen nicht einmal interessiert zum Kunden zu kommen und zu beraten.
Hören nur kurz zu tratschen auf und rufen durchs ganze Geschäft ob ich was brauche.
Meine Frage nach grossen Größen wurde mit einem was meinen sie und einem abwertenden Blick angetan.
Keine Beratung, nicht einmal eine Frage ob das gute Stück passt oder ob sie mir behilflich sein können.
Bin wieder gegangen. Verkäuferinnen waren weiterhin mit Tratsch beschäftigt.

ariadne A.

Es war nicht viel los und es waren zwei Verkäuferinnen da - eine ältere Österreicherin und eine mit slawischem Akzent. Ich vertrete keineswegs die Meinung, dass beschäftigte Verkäuferinnen ständig grüßen müssen - aber als ich hineinging, schauten mich beide an - und grüßten mich bewusst NICHT. Mit mir waren zudem 4 Freundinnen, die mir bei der Auswahl helfen sollten - die Österreicherin wies uns 'freundlich' daraufhin, dass wir nicht 'herumlaufen mögen' - obwohl wir das nicht taten (meine Freundinnen gingen dann deshalb als ich noch im Geschäft war). Die Verkäuferinnen fragten auch nicht, ob wir Hilfe bräuchten. Erst nach 15-20 Minuten in der Umkleidekabine kam zumindest jene mit dem slawischem Akzent und half dann, die richtige Grösse zu finden.

Da es mir körperlich nicht so gut ging und ich nur wenig Zeit hatte, konnte ich mich nicht für ein anderes Geschäft entscheiden. Ich empfand vor allem die österreichische, ältere Verkäuferin als unfreundlich und islamfeindlich. Beim nächsten Mal mache ich einen großen Bogen um dieses Geschäft und gehe lieber wieder zum Palmers!

aNdrEas A.

Wenn der Bügel bei einer 50 Euro Ware nach 14 Tage bricht u ich mich lt Verkäuferin selbst um den Austausch kümmern muss, jetzt, drei Monate später, der Bügel vom zweiten Artikel, selbes Modell, andere Farbe, bricht, ist das miese Qualität um genügend Geld.
Jeder 0815 Billigartikel mit Bügel hält länger bzw wird in diesen Fällen umgetauscht