willhaben - Wien

Brigitte K.

Ich kann gegen willhaben nichts negatives sagen, nur manche "angeblich" Interessierte sind eine Katastrophe. Da melden sie sich weil sie etwas kaufen wollen und dann hört man nichts mehr von ihnen. Sie könnten wenigstens schreiben "bin nicht mehr interessiert" oder "habe etwas anderes gefunden", damit man weiß, woran man ist. Diese Leute nerven total.

Eduard K.

Bin seit 2009 bei Will Haben hatte nie Probleme. Nur manche Käufer glauben dass sie alles geschenkt bekommen. Diese verblödeten Aussagen, habe nur € 20,00 dabei oder ich hole Geld dann verschwinden sie. Wenn jemand wirklich Interesse hat kann man über den Preis reden.

Michael F.

Ich habe mich gestern da angemeldet und wollte dort nur ein paar harmlos PC Komponenten verkaufen. Ich wurde als Verdachtsfall eingestuft, meine Anzeigen sowie mein Konto völlig grundlos gesperrt. Das grenzt ja schon an Diskriminierung! Ich komme aus Deutschland, liegt das an der neuen rechte Regierung in Österreich, das man als Ausländer gleich gesperrt wird? Kommt mir jetzt nicht mit, ich soll mich an den Support wenden, ich verzichte! Auf so einen sch... Laden kann ich getrost verzichten. Es gibt bessere! Nicht mal einen Stern habt ihr verdient! Löscht ruhig mein Konto und seit weiter so diskriminierend, das ist "gut" fürs Geschäft!

Christoph G.

Bei dieser Bewertung fast unnötig eine Rezession zu schreiben. Trotzdem. WillhabenKonto wurde gehackt. Keine Ahnung ob Willhaben hier geleakt wurde. Den Grund erfährt man nicht. Support nicht vorhanden. Man bekommt keine Antwort.
Auch die Kreditkarteninformationen sind hinterlegt.

Sehr gefährlich. Absolut unsicher. Hände weg.

Reaktion auf die Antwort von willhaben:
Ich habe bereits 3x das Kontaktformular ausgefüllt.
Seitens Willhaben keine Reaktion. Chatbot verbindet mit Mitarbeiter. Da meldet sich niemand. Telefon kommt man in eine Schleife und fliegt raus.
Das war’s. Kontaktieren erfolglos und sinnlos.

J J.

0 Sterne für dieses unseriöse Unternehmen!! Paylivery ist der größte Blödsinn! Mir hat der Support weder bei Problemen mit dem Kauf noch Verkauf geholfen.

Ich habe einen funktionierenden Artikel versendet, nachdem der Käufer erfahren hat dass er eigentlich eine andere CPU wollte, war der Artikel plötzlich defekt und ging zurück an mich. Ich bekomme also weder Geld und noch zusätzlich ist mein Artikel jetzt defekt!!! Es wurde ein Transportschaden gemeldet, den es so nicht gab, was sich ganz leicht im Chatverlauf nachvollziehen lässt, was aber Willhaben nicht interessiert, auch nicht dass der Käufer in der Zwischenzeit am Artikel gebastelt hat (und er wahrscheinlich dadurch kaputt gegangen ist)
Willhaben kontaktiert Verkäufer NICHT für eine Stellungnahme zur Reklamation.

Das ist einfach so frech dieses Vorgehen. Vom Kundenservice bekommt man nur die selben Standard - Antworten, Fragen werden nicht beantwortet

Werner F.

Ich habe bisher weder Paylivery noch den Support benötigt.
Als "Flohmarkt" mit Direktabholung perfekt. Für das Publikum und dessen Unzuverlässigkeit kann WH nichts.
Habe auch schon Sachen versendet - gegen Vorauskasse. Hat immer gut funktioniert. Würde wahrscheinlich nichts auf Lieferung gegen Vorauskasse bestellen. Dazu fehlt mir das Vertrauen.
Geduld muss man haben - dann passt es schon.

David S.

Was soll das?! PayLivery funktioniert mal so garnicht. Trotz Sendungsverfolgung von der Post und bereits zugestellten Paket wird das Ticket nicht abgeschlossen und das Geld wird laut Aussage morgen an den Käufer zurücküberwiesen. Wieso führt ihr ein System ein das nicht richtig funktioniert? Ich habe jetzt meinen Artikel wahrscheinlich verschenkt da ich vom Support nur eine dumme automatische Antwort bekomme die nichts mit meinem Problem zu tun hat, trotz beigelegter Dokumente sowie Sendungsverfolgung in der ersichtlich zu sehen ist das, dass Paket von der Post am gewünschten Ort abgestellt wurde!

Paul H.

Nachsatz nach der Antwort von willhaben auf meine Rezension: Ich habe die Willhaben Nummer der Anzeige von der das Bild kopiert wurde in die Meldung hinein geschrieben. Man sieht wieder einmal: Standard Antwort und was auf der Plattform vor sich geht interessiert bei willhaben NIEMANDEN!!!

Wegen Verstoß gegen das Urheberrecht und falscher Angaben mehrfach gemeldete Anzeige wird nicht entfernt.

Man bekommt immer nur die Standard E-Mail, dass kein Verstoß gegen die Anzeigerichtlinien festgestellt wurde obwohl in diesen eindeutig geschrieben steht, dass Fotos die von anderen Inseraten kopiert wurden, eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

Wahrscheinlich schaut sich die Meldung nicht mal jemand an und es wird nur automatisch geantwortet.

Wirklich letztklassiger Support.